ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich


Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter „Herzlichst GbR “ (nachfolgend „Herzlichst“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Herzlichst stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Verbraucher


Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der bestellten Lieferungen nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Vertragsschluss und -inhalt


3.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment von Herzlichst Produkte auswählen, individualisieren und diese über den Button „In den Korb“ in einem digitalen Warenkorb sammeln. Über den Button „kostenpflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Zuvor kann der Kunde die Daten jederzeit und einsehen und löschen. Die Bestellung kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde bei „Ich habe folgende Bedingungen gelesen und bestätige diese hiermit: Liefer- und Zahlungsbedingungen (AGB).“ ein Häkchen setzt, damit diese Vertragsbedingungen akzeptiert und in seinen Antrag einbezieht.

3.2 Herzlichst schickt daraufhin dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Diese stellt die Annahme des Angebots durch Herzlichst dar.

3.3 Herzlichst steht nur für die in der Bestellbestätigung aufgeführten Angaben über Menge, Papierqualität, Druckverfahren, Format und Desinglinie ein. Sonstige Produktbeschreibungen (z. B. Druckfarbe, Druckqualität, Gewicht) auf herzlichst-shop.de, in Prospekten, Katalogen und sonstigen schriftlichen oder elektronischen Unterlagen sind keine garantierten Beschaffenheitsmerkmale. Sie kennzeichnen und beschreiben lediglich die Produkte und sind nur annähernd maßgeblich, sofern die genaue Übereinstimmung nicht Voraussetzung für die Verwendbarkeit für den vertraglich vorgesehenen Zweck ist. Sofern die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehenen Zweck nicht beeinträchtigt wird, darf Herzlichst in handelsüblicher Weise von diesen Angaben abweichen. Sollen sonstige Leistungsdaten als verbindlich gelten, müssen diese ausdrücklich schriftlich vereinbart werden.

4. Verfügbarkeit der Waren


4.1 Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden die von ihm ausgewählten Produkte nicht verfügbar, teilt Herzlichst dem Kunden dies unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, kann Herzlichst aus diesem Grund vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

4.2 Ist das vom Kunden in der Bestellung ausgewählte Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, hat der Kunde bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch Herzlichst berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei werden eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstattet.

5. Preise


5.1 Alle Preise, die auf der Website von Herzlichst angegeben sind, verstehen sich als Bruttopreise einschließlich der gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Maßgeblich für den Lieferort ist die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Steuern und Einfuhrabgaben, die gegebenenfalls in dem Land anfallen, in das der Kunde die Ware liefern lässt, sind vom Kunden zu tragen. Wir liefern innerhalb Deutschlands, in die Schweiz und nach Österreich.

5.2 Die entsprechenden Versandkosten werden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Die Höhe der Versandkosten hängt von dem Ort ab, an den geliefert werden soll.

5.3 Der Versand der Ware erfolgt per DHL. Das Transportrisiko trägt Herzlichst, wenn der Kunde Verbraucher ist.

5.4 Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Im Übrigen trägt Herzlichst die Kosten der Rücksendung.

6. Zahlungsmodalitäten


6.1 Die Bezahlung erfolgt mit Vorkasse per Banküberweisung, Sofortüberweisung oder Paypal.

6.2 Die Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten ist unmittelbar und ohne Abzug mit Vertragsschluss fällig.

6.3 Im Falle eines Zahlungsverzugs des Kunden behält sich Herzlichst das Recht vor, seine Forderungen an ein Inkassobüro abtreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten übertragen.

7. Eigentumsvorbehalt


7.1 Die Ware bleibt bis zum Ausgleich der Herzlichst zustehenden Forderungen Eigentum von Herzlichst. Ist der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB, behält sich Herzlichst das Eigentum an allen Liefergegenständen bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung vor.

8. Versand


8.1 Der Versand der Ware erfolgt per DHL. Das Transportrisiko trägt Herzlichst, wenn der Kunde Verbraucher ist.

8.2 Die entsprechenden Versandkosten werden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Die Höhe der Versandkosten hängt von dem Ort ab, an den geliefert werden soll. Aktuelle Versandpreise können http://herzlichst-shop.de/zahlung-lieferung-versand/ eingesehen werden.

8.3 Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Im Übrigen trägt Herzlichst die Kosten der Rücksendung.

9. Sachmängelgewährleistung


9.1 Herzlichst steht nur für Menge, Papierqualität, Druckverfahren, Format und Desinglinie ein. Sonstige Angaben die in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen oder Preislisten enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter. Herzlichst übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben. Hinsichtlich der Art und des Umfangs der Lieferung sind allein die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Angaben ausschlaggebend.

9.2 Herzlichst haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungspflicht auf von Herzlichst gelieferten Sachen 12 Monate. Liegt ein beiderseitiges Handelsgeschäfts vor, ist vom Kunden § 377 HGB zu beachten.

10. Haftung


10.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Herzlichst, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

10.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Herzlichst nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10.3 Die Einschränkungen unter 10.1 und 10.2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Herzlichst, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

10.4 Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Herzlichst haftet daher nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

10.5 Soweit die Haftung von Herzlichst in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Herzlichst.

10.6 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

11. Widerrufrecht


11.1 Das Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge besteht gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies ist bei den meisten der von Herzlichst gelieferten Waren regelmäßig der Fall.

11.2 Soweit abweichend von 10.1 ein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge besteht, haben Sie das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Herzlichst GbR
Lothringer Straße 6
81667 München
servus@herzlichst-shop.de

11.3 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Unter „Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

11.4 Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

11.5 Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

12. Urheberrechte


Alle in diesem Shop gezeigten Designs, Grafiken, Fotos, Texte und Gestaltungselemente sind geistiges Eigentum von Herzlichst, unterliegen dem Urheberrecht und dürfen weder für private noch für geschäftliche Zwecke ohne Zustimmung von Herzlichst verwendet werden. Jede Verletzung des Urheberrechtes wird strafrechtlich verfolgt.

13. Datenschutz


13.1 Herzlichst erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Er beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden wird Herzlichst Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.

13.2 Ohne die Einwilligung des Kunden wird Herzlichst Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen. Hiervon ausgenommen ist die Nutzung der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse für Hinweise auf eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen. Der Verwendung für diese Zwecke kann jederzeit widersprochen werden, etwa per E-Mail an servus@herzlichst-shop.de.

13.3 Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von Herzlichst über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich kann der Kunde die Berichtigung unrichtiger Daten sowie die Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

13.4 Im Übrigen wird in Bezug auf Einwilligungen des Kunden und weitere Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die auf der Website von Herzlichst jederzeit über den Button „Datenschutz“ in druckbarer Form abrufbar ist.

14. Schlussbestimmungen


14.1 Auf Verträge zwischen Herzlichst und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

14.2 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Herzlichst München.

14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein bzw. nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Julia Romeiss // www.einstueckvomglueck.com /
/ Susanne Rutz // www.sususumm.de
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